在如今这个互联网发展快速发展的时代,随处都可以看到400电话的存在,例如电视上,广告上等。有的客户有时候会有一些疑问?400电话的作用有哪些?怎样用400电话提升企业的形象,以及服务水平呢?下面的这些内容可以解答您的疑问:
如果可以使用400电话的话,会使商家感觉到这对于自己的售后质量是有明显提升的。可以从两个方便体现出来,一是在办理400号码的时候可以进行分机绑定,这就是意味着可以把办公室的电话都连在一个号码上,当多个客户同时打入时可以进行智能分配,不会发生占线的情况。
还有就是办理400电话的时候可以选择通话录音、满意度等功能,这些都是可以用来检验员工平时工作的态度及专业水平。有了这些的约束,员工在与客户沟通的时候就会更加注意自己的态度,能够把的服务都展示出来,从而就能够让客人感受到服务质量的优越。
上海大府信息技术有限公司,成立于2005年,并于次年相继成为中国移动、中国联通、中国电信战略合作伙伴。大府是一家专业从事电信增值业务研发与运营的高科技公司,受理全国400电话业务,在全国范围内开展400电话的营销、客服、推广、优化等服务。大府以的企业文化,携手三大运营商贯彻落实国家"以信息化带动工业化"的战略部署,积极推动政府信息化与企业信息化建设。